Kontakt
{"type":"root","children":[{"type":"text","value":"Pogosta vprašanja:"}]}
Vrnitev
Če vam naročilo ni všeč, ga lahko preprosto vrnete prek našega uporabniškega računa.
Prijava -> Naročila -> Vračilo
Prosimo, da se prijavite z istim e-poštnim naslovom, ki ste ga uporabili ob zaključku nakupa.
Ko prejmemo vašo zahtevo za vračilo, lahko traja nekaj ur, da vam pošljemo nalepko za vračilo.
Prosimo za potrpežljivost. Če po 10 urah še vedno ne prejmete nalepke za vračilo, nas kontaktirajte s pomočjo kontaktnega obrazca.
Težave z blagajno
Če imate težave pri zaključku nakupa, poskusite uporabiti drug način plačila in se prepričajte, da vašega artikla ni na zalogi. Če s tem težave ne odpravite, nas kontaktirajte prek kontaktnega obrazca ali nam pišite neposredno na info@25sev.com.
razprodanih izdelkov
Ali bodo razprodani artikli ponovno na voljo in koliko časa bo to trajalo?
Da, trudimo se, da bi bili razprodani artikli čim hitreje na voljo v trgovini. Vendar pa lahko traja do tri tedne, da bodo ti artikli spet na voljo.
Potrditveno e-poštno sporočilo
Niste prejeli potrditvenega e-poštnega sporočila po nakupu? Najprej preverite mapo z neželeno pošto, da vidite, ali je e-poštno sporočilo tam. V nasprotnem primeru lahko traja 1-2 uri, da vaše naročilo prispe k nam. Zato bodite potrpežljivi.
Če po 3 urah še vedno ne prejmete potrditvenega e-poštnega sporočila, nas kontaktirajte prek našega kontaktnega obrazca ali neposredno po e-pošti na info@25sev.com.
Kako vam lahko pomagamo? Pošljite nam sporočilo.