Kontakta

Om du inte är nöjd med din beställning kan du helt enkelt returnera den via vår returportal. Om du redan har ett kundkonto hos oss och har behandlat din beställning därifrån kan du alternativt returnera dina varor via ditt kundkonto.

När vi mottagit din returförfrågan skickar vi din returetikett till dig. Oroa dig inte om du inte får den direkt efter din begäran. Vi kommer naturligtvis att försöka behandla din retur så snabbt som möjligt, men det kan ta upp till flera timmar innan du får din returetikett.

Om du har problem med att betala kan du prova att använda en annan betalningsmetod och se till att din vara inte är slut i lager. Om det inte löser problemet kan du kontakta oss via vårt kontaktformulär eller mejla oss direkt på info@25sev.com.

Kommer slutsålda varor att återinföras och hur lång tid tar det?

Ja, vi strävar efter att göra slutsålda varor tillgängliga i butiken så snabbt som möjligt. Det kan dock ta upp till tre veckor innan dessa varor blir tillgängliga igen.

Fick du inget bekräftelsemejl efter ditt köp? Kontrollera först din skräppostmapp för att se om mejlet finns där. Annars kan det ta 1–2 timmar innan din beställning når oss. Så ha tålamod.

Om du fortfarande inte har fått något bekräftelsemejl efter 3 timmar, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär eller direkt via e-post på info@25sev.com.