Politica de rambursare

Dreptul de retragere pentru consumatori 
(Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente.) 

Dreptul de retragere 

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile fără a invoca niciun motiv. Perioada de retragere este de 14 zile de la ziua în care dumneavoastră

• sau o terță parte, alta decât transportatorul desemnat de dumneavoastră - preia posesia bunurilor, cu condiția să fi comandat unul sau mai multe bunuri ca parte a unei singure comenzi și acestea sunt livrate ca o singură comandă ; 
• în care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul desemnat de dumneavoastră, preia posesia ultimelor bunuri, cu condiția să fi comandat mai multe bunuri ca parte a unei singure comenzi și acestea sunt livrate separat ;
• în care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul desemnat de dumneavoastră, preia posesia ultimei livrări parțiale sau a ultimei bucăți, cu condiția să fi comandat bunuri care sunt livrate în mai multe livrări parțiale sau bucăți ; 

 

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Julia Seeger, Brotmannstraße 29, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn, număr de telefon: +49 15115575061, adresă de e-mail: info@25sev.com) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract prin intermediul unei declarații neechivoce (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail). Puteți utiliza formularul de retragere model atașat în acest scop, dar acest lucru nu este obligatoriu. De asemenea, puteți completa și trimite electronic formularul de retragere model sau o altă declarație neechivocă pe site-ul nostru web (vyhtrg-pb). Dacă utilizați această opțiune, vă vom trimite imediat (de exemplu, prin e-mail) o confirmare de primire a unei astfel de retrageri. Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere. 

Consecințele anulării 

Dacă anulați prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către dumneavoastră a unui tip de livrare altul decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), imediat și cel târziu în termen de 14  zile, din ziua în care am primit notificarea de anulare a prezentului contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres cu dumneavoastră altceva; în nicio circumstanță nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare.

Putem refuza rambursarea până când nu am primit bunurile înapoi sau până când ne-ați furnizat dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea survine mai devreme.

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile prompt și, în orice caz, în termen de cel mult 14  zile de la data la care ne notificați cu privire la anularea prezentului contract  . Acest termen este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile .

Veți suporta costul direct al returnării bunurilor.

Trebuie să plătiți pentru orice pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează manipulării bunurilor care nu este necesară pentru a verifica calitatea, proprietățile și funcționarea acestora.

Motive de excludere sau de expirare

Dreptul de retragere nu se aplică contractelor

- pentru livrarea de bunuri care nu sunt prefabricate și pentru a căror producție este decisivă o selecție sau o determinare individuală a consumatorului sau care sunt în mod clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului;
- pentru livrarea de bunuri care se pot altera rapid sau a căror dată de expirare ar fi depășită rapid;
- pentru livrarea de băuturi alcoolice al căror preț a fost convenit la încheierea contractului, dar care pot fi livrate abia la 30 de zile de la încheierea contractului cel mai devreme și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile pieței asupra cărora antreprenorul nu are nicio influență;
- pentru livrarea de ziare, reviste sau reviste ilustrate, cu excepția contractelor de abonament.

Dreptul de retragere expiră prematur în cazul contractelor

- pentru livrarea de bunuri sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare;
- pentru furnizarea de bunuri dacă, după livrare, acestea au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri datorită naturii lor;
- pentru furnizarea de înregistrări audio sau video sau de programe de calculator într-un ambalaj sigilat, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.

---

Formular de anulare

(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi.)

- Către Julia Seeger, Brotmannstraße 29, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn , adresă de e-mail:  info@25sev.com :

- Prin prezenta, eu/noi (*) anulăm contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/
  prestarea următorului serviciu (*)

- Comandat la data de (*)/primit la data de (*)

- Numele consumatorului/consumatorilor
- Adresa consumatorului/consumatorilor
- Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai dacă notificarea este pe hârtie)
- Data

(*) Ștergeți după caz.