Polityka zwrotu kosztów
Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającej mierze przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej niezależnej działalności zawodowej.)
Prawo
odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia , w którym Ty
- lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik - obejmiesz w posiadanie rzeczy, pod warunkiem, że zamówiłeś jedną lub więcej rzeczy w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane jako jedno zamówienie ;
- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie w posiadanie ostatnią rzecz, pod warunkiem, że zamówiłeś kilka rzeczy w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane osobno ;
- w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik obejmie w posiadanie ostatnią partię lub ostatnią sztukę, pod warunkiem, że zamówiłeś towary, które są dostarczane w kilku partiach lub częściach ;
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Julia Seeger, Brotmannstraße 29, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn, numer telefonu: +49 15115575061, adres e-mail: info@25sev.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać w tym celu z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej (vyhtrg-pb). Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Państwu (na przykład pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy, od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Muszą Państwo odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy . Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni .
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Musisz zapłacić tylko za ewentualną utratę wartości towaru, jeżeli ta utrata wartości wynika z korzystania z towaru w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Podstawy wykluczenia lub wygaśnięcia
Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów:
- o dostarczenie towarów nieprefabrykowanych, przy których wykonaniu decydujący jest indywidualny wybór lub określenie konsumenta lub które służą zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb konsumenta;
- o dostarczenie towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub których termin przydatności do użycia ulega szybkiemu upłynięciu;
- o dostarczenie napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy, ale których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni od zawarcia umowy i których wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
- o dostarczenie gazet, czasopism lub magazynów ilustrowanych, z wyjątkiem umów prenumeraty.
Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów
: - o dostarczenie zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli ich zapieczętowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostawę towarów, jeżeli po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- o dostawę nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zapieczętowanie zostało usunięte po dostarczeniu.
Przykładowy formularz odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)
- Do Julia Seeger, Brotmannstraße 29, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn , adres e-mail: info@25sev.com :
- Niniejszym odstępuję/odstępujemy(*) od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy kupna następujących towarów(*)/o
świadczenie następującej usługi(*)
- Zamówionej dnia(*)/otrzymanej dnia(*)
- Imię i nazwisko konsumenta(ów)
- Adres konsumenta(ów)
- Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku, gdy powiadomienie jest przesyłane w formie papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.