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Domande frequenti:

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Una volta ricevuta la tua richiesta di reso, ti invieremo l'etichetta di reso. Non preoccuparti se non la ricevi subito dopo la richiesta. Cercheremo ovviamente di elaborare il tuo reso il più rapidamente possibile, ma potrebbero volerci diverse ore prima che tu riceva l'etichetta di reso.

Problemi alla cassa

Se riscontri problemi con il pagamento, prova a utilizzare un metodo di pagamento diverso e assicurati che il tuo articolo non sia esaurito. Se questo non risolve il problema, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o inviaci un'e-mail direttamente all'indirizzo info@25sev.com.

prodotti esauriti

Gli articoli esauriti verranno riassortiti e quanto tempo ci vorrà?

Sì, ci impegniamo a rendere gli articoli esauriti disponibili in negozio il più rapidamente possibile. Tuttavia, potrebbero essere necessarie fino a tre settimane prima che questi articoli tornino disponibili.

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Non hai ricevuto un'email di conferma dopo l'acquisto? Controlla prima la cartella spam per vedere se l'email è ancora lì. In caso contrario, potrebbero volerci 1-2 ore prima che il tuo ordine ci raggiunga. Ti preghiamo quindi di pazientare.

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