Contatto
Domande frequenti:
Ritorno
Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi semplicemente restituirlo tramite il nostro account cliente.
Accedi -> Ordini -> Resi
Assicurati di accedere con lo stesso indirizzo email utilizzato al momento del pagamento.
Una volta ricevuta la tua richiesta di reso, potrebbero volerci diverse ore per inviarti l'etichetta di reso.
Ti preghiamo di pazientare. Se dopo 10 ore non hai ancora ricevuto l'etichetta di reso, contattaci tramite il modulo di contatto.
Problemi alla cassa
Se riscontri problemi con il pagamento, prova a utilizzare un metodo di pagamento diverso e assicurati che il tuo articolo non sia esaurito. Se questo non risolve il problema, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o inviaci un'e-mail direttamente all'indirizzo info@25sev.com.
prodotti esauriti
Gli articoli esauriti verranno riassortiti e quanto tempo ci vorrà?
Sì, ci impegniamo a rendere gli articoli esauriti disponibili in negozio il più rapidamente possibile. Tuttavia, potrebbero essere necessarie fino a tre settimane prima che questi articoli tornino disponibili.
E-mail di conferma
Non hai ricevuto un'email di conferma dopo l'acquisto? Controlla prima la cartella spam per vedere se l'email è ancora lì. In caso contrario, potrebbero volerci 1-2 ore prima che il tuo ordine ci raggiunga. Ti preghiamo quindi di pazientare.
Se dopo 3 ore non hai ancora ricevuto un'email di conferma, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o direttamente via email all'indirizzo info@25sev.com.
Come possiamo aiutarti? Inviaci un messaggio.