Pravila refundacije
Pravo na odustajanje za potrošače
(Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj komercijalnoj ni njezinoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.)
Pravo na
odustajanje
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za odustajanje iznosi 14 dana od dana kada vi
- ili treća strana, osim prijevoznika kojeg ste odredili - preuzmete robu, pod uvjetom da ste naručili jednu ili više roba kao dio jedne narudžbe i da se one isporučuju kao jedna narudžba;
- kada vi ili treća strana, osim prijevoznika kojeg ste odredili, preuzmete posljednju robu, pod uvjetom da ste naručili nekoliko roba kao dio jedne narudžbe i da se one isporučuju zasebno ;
- kada vi ili treća strana, osim prijevoznika kojeg ste odredili, preuzmete posljednju djelomičnu pošiljku ili posljednji komad, pod uvjetom da ste naručili robu koja se isporučuje u nekoliko djelomičnih pošiljki ili komada ;
Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak od ugovora, morate nas (Julia Seeger, Brotmannstraße 29, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn, broj telefona: +49 15115575061, adresa e-pošte: info@25sev.com) obavijestiti o svojoj odluci o odustanku od ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). U tu svrhu možete koristiti priloženi obrazac za odustanak od ugovora, ali to nije obvezno. Također možete elektronički ispuniti i poslati obrazac za odustanak od ugovora ili drugu nedvosmislenu izjavu na našoj web stranici (vyhtrg-pb). Ako iskoristite ovu mogućnost, odmah ćemo vam poslati (npr. e-poštom) potvrdu o primitku takvog odustanka. Kako biste se pridržavali roka za odustanak od ugovora, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.
Posljedice raskida ugovora
Ako raskinete ovaj ugovor, odmah ćemo vam, a najkasnije u roku od 14 dana, vratiti sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovaj povrat novca koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno nešto drugo; ni pod kojim uvjetima vam se neće naplatiti nikakve naknade za ovaj povrat novca.
Možemo odbiti povrat novca dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, što god nastupi ranije.
Robu nam morate vratiti ili predati odmah, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od datuma kada nas obavijestite o raskidu ovog ugovora . Ovaj rok se smatra ispunjenim ako robu pošaljete prije isteka roka od 14 dana .
Izravne troškove povrata robe snosite vi.
Gubitak vrijednosti robe morate platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije potrebno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i funkcioniranja.
Razlozi za isključenje ili istek
Pravo na odustajanje od ugovora ne odnosi se na ugovore
- za isporuku robe koja nije montažna i za čiju je proizvodnju odlučujući individualni odabir ili određivanje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
- za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja brzo bio prekoračen;
- za isporuku alkoholnih pića čija je cijena dogovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o fluktuacijama na tržištu na koje poduzetnik nema utjecaj;
- za isporuku novina, časopisa ili ilustriranih časopisa, osim ugovora o pretplati.
Pravo na odustajanje od ugovora prijevremeno prestaje u slučaju ugovora
- za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke;
- za isporuku robe ako je nakon isporuke roba zbog svoje prirode nerazdvojno pomiješana s drugom robom;
- za isporuku zvučnih ili video snimaka ili računalnog softvera u zatvorenoj ambalaži ako je pečat uklonjen nakon isporuke.
Primjer obrasca za raskid ugovora
(Ako želite raskinuti ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
- Za Juliju Seeger, Brotmannstraße 29, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn , adresa e-pošte: info@25sev.com :
- Ovime raskidam/raskinemo (*) ugovor koji sam sklopio/la (*) za kupnju sljedeće robe (*)/
pružanje sljedeće usluge (*)
- Naručeno (*)/primljeno (*)
- Ime potrošača/potrošača
- Adresa potrošača/potrošača
- Potpis potrošača/potrošača (samo ako je obavijest u papirnatom obliku)
- Datum
(*) Izbrišite nepotrebno.