Refusionspolitik

Fortrydelsesret for forbrugere 
(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, der overvejende kan henføres til hverken deres erhvervsmæssige eller deres uafhængige erhvervsmæssige virksomhed.)

Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag,


hvor du - eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør - tager varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en enkelt ordre,

• og disse leveres som en enkelt ordre ;
• hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, tager de sidste varer i besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres separat ;
• hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, tager den sidste dellevering eller det sidste styk i besiddelse, forudsat at du har bestilt varer, der leveres i flere delleveringer eller stykker ;

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Julia Seeger, Brotmannstraße 29, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn, telefonnummer: +49 15115575061, e-mailadresse: info@25sev.com) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med post eller en e-mail). Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular til dette formål, men dette er ikke obligatorisk.

Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller en anden utvetydig erklæring elektronisk på vores hjemmeside (vyhtrg-pb). Hvis du benytter dig af denne mulighed, sender vi dig straks (f.eks. pr. e-mail) en bekræftelse på modtagelsen af en sådan fortrydelsesret.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af meromkostninger som følge af dit valg af en anden leveringstype end den billigste standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden for 14  dage.fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din annullering af denne kontrakt. For denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion.

Vi kan nægte at refundere, før vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os omgående og under ingen omstændigheder senere end 14  dage fra den dato, hvor du underretter os om annulleringen af denne kontrakt  . Denne frist er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af 14-dages perioden .

Du afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du skal kun betale for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres kvalitet, egenskaber og funktion.

Grunde til udelukkelse eller udløb

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

- om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og for hvis produktion et individuelt valg eller en bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov;
- om levering af varer, der hurtigt kan fordærves, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet;
- om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved aftalens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
- om levering af aviser, blade eller illustrerede blade med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten udløber før tid i tilfælde af aftaler

- om levering af forseglede varer, der ikke er egnede til returnering af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering;
- ved levering af varer, hvis de efter levering på grund af deres art er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
- ved levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.

---

Eksempel på fortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

- Til Julia Seeger, Brotmannstraße 29, 85635 Höhenkirchen-Siegertsbrunn , e-mailadresse:  info@25sev.com :

- Jeg/vi (*) fortryder hermed den aftale, der er indgået af mig/os (*) om køb af følgende varer (*)/
  levering af følgende tjenesteydelse (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Forbruger(e)s navn
- Forbruger(e)s adresse
- Forbruger(e)s underskrift (kun hvis meddelelsen er på papir)
- Dato

(*) Slet efter behov.