ilgili

Siparişinizi beğenmezseniz, müşteri hesabınız üzerinden iade edebilirsiniz.

Giriş Yap -> Siparişler -> İade

Lütfen ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresiyle giriş yaptığınızdan emin olun.

İade talebinizi aldıktan sonra, iade etiketinizi size göndermemiz birkaç saat sürebilir.
Lütfen sabırlı olun. 10 saat sonra hala iade etiketinizi almadıysanız, lütfen iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçin.

Ödeme yaparken sorun yaşıyorsanız, farklı bir ödeme yöntemi kullanmayı deneyin ve ürününüzün stokta olmadığından emin olun. Sorun bu şekilde çözülmezse, iletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçin veya doğrudan info@25sev.com adresine e-posta gönderin.

Tükenen ürünler yeniden stoklara girecek mi ve bu ne kadar sürer?

Evet, tükenen ürünleri mümkün olan en kısa sürede mağazada satışa sunmaya çalışıyoruz. Ancak, bu ürünlerin tekrar stoklara girmesi üç haftaya kadar sürebilir.

Satın alma işleminizden sonra onay e-postası almadınız mı? Öncelikle, e-postanın spam klasörünüzde olup olmadığını kontrol edin. Aksi takdirde, siparişinizin bize ulaşması 1-2 saat sürebilir. Bu nedenle lütfen sabırlı olun.

3 saat sonra hala onay e-postası almadıysanız, lütfen iletişim formumuz aracılığıyla veya doğrudan info@25sev.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.