Επαφή

Εάν δεν σας αρέσει η παραγγελία σας, μπορείτε απλώς να την επιστρέψετε μέσω του λογαριασμό πελάτη μας.

Σύνδεση -> Παραγγελίες -> Επιστροφή

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Μόλις λάβουμε το αίτημά σας για επιστροφή, ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές ώρες για να σας στείλουμε την ετικέτα επιστροφής.
Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη ετικέτα επιστροφής μετά από 10 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την ολοκλήρωση της αγοράς, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική μέθοδο πληρωμής και βεβαιωθείτε ότι το προϊόν σας δεν είναι σε απόθεμα. Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή στείλτε μας email απευθείας στο info@25sev.com.

Θα γίνει επαναφόρτωση των εξαντλημένων προϊόντων και πόσο καιρό θα χρειαστεί αυτό;

Ναι, προσπαθούμε να διαθέτουμε τα εξαντλημένα προϊόντα στο κατάστημα το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστούν έως και τρεις εβδομάδες για να γίνουν ξανά διαθέσιμα.

Δεν λάβατε email επιβεβαίωσης μετά την αγορά σας; Αρχικά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για να δείτε αν το email βρίσκεται εκεί. Διαφορετικά, ενδέχεται να χρειαστούν 1-2 ώρες για να φτάσει η παραγγελία σας σε εμάς. Γι' αυτό, παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί.

Εάν δεν έχετε λάβει email επιβεβαίωσης μετά από 3 ώρες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας ή απευθείας μέσω email στη διεύθυνση info@25sev.com.